Veelgestelde Vragen

Onze fietsen zijn blauw, waardoor ze gemakkelijk te herkennen zijn in een drukke plaats. Blauwe fietsen zijn ook niet interessant voor dieven, omdat ze opvallen. Amsterdam heeft meer dan 800,000 fietsen, waarvan de meesten anoniem zwart zijn. Het nadeel voor zwarte fietsen is dat ze interessant zijn voor dieven en het is moeilijk om je fiets terug te vinden op drukke plaatsen.

De verzekering dekt diefstal. Wij bieden de verzekering gratis waar andere verhuurders vaak extra kosten rekenen voor een verzekering.

Dit is mogelijk. Deze betalingsmethode kunt u kiezen bij de kassa.

Nee, dit is niet toegestaan, de bagagedrager heeft een maximum gewicht van 15kg.
U kunt een tandem boeken om met twee personen op één fiets te rijden.

Wij hebben een annuleringstermijn van 48 uur, als je jouw boeking annuleert binnen 48 uur zullen we het volledige bedrag terugstorten. Als u annuleert voor 48 uur, wordt u niets in rekening gebracht.

We zijn 365 dagen in het jaar geopend.

We zijn nog steeds geopend bij regen. We bieden poncho’s aan in onze winkels.

Ja, de tourprijzen zijn voor de fietsen en uw persoonlijke gids.

Ja, elke fiets is voorzien van twee sterke sloten.

Wij bieden geen helmen omdat dit niet verplicht is volgens de Nederlandse wet, maar het is mogelijk voor u om uw eigen helm mee te nemen.

Als uw groep bestaat uit meer dan 10 personen, stuur ons dan een bericht zodat wij u een op maat gemaakte deal kunnen aanbieden.

Ja, dit is mogelijk. Stuur ons een bericht om een aanvraag voor een pakket korting te krijgen.