Domande frequenti

What do I need to rent a bike?
ID e un numero di carta di credito (o contanti) è tutto ciò di cui abbiamo bisogno.
Che colore hanno le vostre bici?

Le nostre bici sono blu, che li rendono facili da riconoscere in un posto ammucchiato. Le bici blu inoltre non sono interessanti per i ladri, poiché si levano in piedi fuori. Amsterdam ha più di 800,000 biciclette, di cui per lo più sono anonimi nero. Lo svantaggio per le bici nere è che sono interessanti per i ladri ed è duro trovare la vostra bici indietro nei posti ammucchiati.

Che cosa significa la copertura assicurativa?

L’assicurazione copre il furto. Offriamo l’assicurazione gratuita, dove altri negozi di noleggio bici ti fanno pagare un extra per l’assicurazione.

È possibile pagare in contanti nel vostro negozio?

Sì, è possibile. È possibile scegliere questo metodo di pagamento alla cassa.

Posso guidare una bici normale con due persone?

No, questo non è consentito, il porta-bagagli ha un peso massimo di 15kg.
È possibile prenotare un tandem per guidare una bicicletta con due persone.

Posso cancellare la mia prenotazione?

Abbiamo un periodo di cancellazione di 48 ore, se si annulla la prenotazione entro 48 ore vi verrà addebitato l’intero importo. Se si annulla prima di 48 ore, non si pagano nulla.

Posso parcheggiare ovunque ad Amsterdam?
No. But the main squares have special bike areas where you can park. You always get two strong locks too.
Sei aperto tutti i giorni?

Siamo aperti 365 giorni nell’anno.

Cosa succede se piove?

Siamo ancora aperti se piove, e offriamo Poncho ‘ s nei nostri negozi.

I prezzi per i tour includono il costo di una guida?

Sì, i prezzi dei tour sono per le biciclette e la vostra guida personale.

Si forniscono serrature con le biciclette?

Sì, ogni bici è dotata di due serrature robuste.

Lei fornisce caschi?

Non forniamo caschi poiché questo non è obbligatorio secondo la legge olandese, tuttavia è possibile per voi di prendere il vostro casco proprio con voi.

Offrite sconti per gruppi?

Se il vostro gruppo è composto da più di 10 persone, vi preghiamo di inviarci un messaggio in modo che possiamo offrirvi un accordo personalizzato.

È possibile prenotare una gita in barca e un tour in bicicletta?

Sì, è possibile. Inviaci un messaggio per ricevere una richiesta di offerta pacchetto.

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