Veelgestelde Vragen

Wat heb ik nodig om een fiets te huren?
ID en een creditcard nummer (of cash) is alles wat we nodig hebben.
Welke kleur hebben jullie fietsen?

Onze fietsen zijn blauw, waardoor ze gemakkelijk te herkennen zijn in een drukke plaats. Blauwe fietsen zijn ook niet interessant voor dieven, omdat ze opvallen. Amsterdam heeft meer dan 800,000 fietsen, waarvan de meesten anoniem zwart zijn. Het nadeel voor zwarte fietsen is dat ze interessant zijn voor dieven en het is moeilijk om je fiets terug te vinden op drukke plaatsen.

Wat dekt de verzekering?

De verzekering dekt diefstal. Wij bieden gratis verzekering, waar andere Fietsverhuur winkels kosten u extra voor de verzekering.

Is het mogelijk om met contant geld te betalen?

Ja, dit is mogelijk. U deze betalingsmethode kiezen bij de kassa.

Kan ik op een normale fiets met twee personen rijden?

Nee, dit is niet toegestaan, de bagagedrager heeft een maximum gewicht van 15kg.
U kunt een tandem boeken om met twee personen op één fiets te rijden.

Kan ik mijn boeking annuleren?

Wij hebben een annuleringstermijn van 48 uur, als je jouw boeking annuleert binnen 48 uur zullen we het volledige bedrag terugstorten. Als u annuleert voor 48 uur, wordt u niets in rekening gebracht.

Kan ik overal in Amsterdam parkeren?
No. Maar de belangrijkste pleinen hebben speciale fietsgebieden waar u parkeren. U krijgt altijd twee sterke sloten ook.
Zijn jullie elke dag geopend?

We zijn 365 dagen in het jaar geopend.

Wat gebeurt er als het regent?

We zijn nog steeds geopend als het regent, en wij bieden poncho in onze winkels.

Zijn de prijzen voor de reizen ook de kosten van een gids?

Ja, de tourprijzen zijn voor de fietsen en uw persoonlijke gids.

Biedt u sloten aan bij de fietsen?

Ja, elke fiets is voorzien van twee sterke sloten.

Geeft u helmen?

Wij bieden geen helmen omdat dit niet verplicht is volgens de Nederlandse wet, maar het is mogelijk voor u om uw eigen helm mee te nemen.

Biedt u groepskortingen aan?

Als uw groep bestaat uit meer dan 10 personen, stuur ons dan een bericht zodat wij u een op maat gemaakte deal kunnen aanbieden.

Is het mogelijk om een boottocht en een fietstocht te boeken?

Ja, dit is mogelijk. Stuur ons een bericht om een aanvraag voor een pakket korting te krijgen.

Vind ons

Locatie A

(2 min. lopen van het Rijksmuseum)

Kerkstraat 143
(Leidseplein)

1017 GG Amsterdam
Telefoon + 31 (0) 20 4221026
Mobiel: + 31 (0) 641999258

Diensten: Fietsverhuur, rondleidingen en reparatie

Openingstijden: Dagelijks van 9u tot 19u.

Locatie B

(2 min lopen vanaf het centraal station)

Spuistraat 1c
(Centraal station)

1012 SP Amsterdam
Telefoon + 31 (0) 20 3301255
Mobiel: + 31 (0) 641999258

Diensten: Fietsverhuur, rondleidingen en reparatie

Openingstijden: Dagelijks van 9u tot 19u.

Locatie C

(Red Light District / Chinatown)

Barndesteeg 9
(Red Light District )

1012 BV Amsterdam
Telefoon + 31 (0) 20 3585717
Mobiel: + 31 (0) 641999258

Diensten: Fietsverhuur, geschenken/souvenirs

Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag-9:00 tot 19:00
Zaterdag-9:00 tot 22:00
Zondag-9:00 tot 19:00